AGB
Kontaktadresse:
Züri Shiatsu
Nurya Egger
Trittligasse 2
8001 Zürich
info@zueri-shiatsu.ch
+41 77 419 69 09
1. Geltung der AGB
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftstätigkeiten zwischen der Geschäftsinhaberin, Nurya Egger, und ihren auftraggebenden Klient*innen. Die Geschäftsinhaberin erbringt ihre Dienstleistungen ausschliesslich auf der Grundlage dieser AGB.
Die AGB gelten mit jeglicher Terminbuchung, egal ob telefonisch, per Mail, online oder anderen Kanälen wie Whatsapp/SMS als akzeptiert.
Die Geschäftsinhaberin ist jederzeit berechtigt, diese AGB zu ändern oder zu ergänzen.
2. Termine
Vereinbarte Termine (mündlich, telefonisch oder online und per E-Mail, oder anderen Kanälen wie Whatsapp/SMS) zwischen der Geschäftsinhaberin und der/die Klient*in sind verbindlich.
Die Kosten für vereinbarte, aber nicht wahrgenommene Termine werden verrechnet, sofern diese nicht mindestens 24 Stunden im Voraus persönlich, telefonisch oder per E-Mail abgesagt werden.
Die Behandlungszeit beinhaltet das An- und Ausziehen der Klienten*innen, die Behandlung sowie ein kurzes Anamnesegespräch. Bei der Erstbehandlungen nimmt das Anamnesegespräch einen grösseren Zeitraum ein. Bei Verspätungen seitens der/die Klient*in verkürzt sich die Behandlung um die entsprechende Zeit. Die Therapie muss zum vollen Preis beglichen werden. Es entsteht kein Anspruch auf Ersatz.
3. Zahlungsbedingungen
Es gelten die Preise in CHF auf der Webseite. Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.
Die Banküberweisung erfolgt innerhalb 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung.
4. Krankenkassen-Leistungsanspruch
Der/die Klient*in ist für die Abklärung des Leistungsanspruches gegenüber seiner Krankenkasse verantwortlich. Ob Anspruch über die Zusatzversicherung besteht, kann mit Nennung der ZSR-Nummer A503764 ermittelt werden.
Es ist in der Regel keine Überweisung durch einen Arzt notwendig.
Die Konsultationen können nicht über die Grundversicherung (KVG) sondern nur über die Zusatzversicherung abgerechnet werden.
5. Behandlungen & Haftung/Haftungsbeschränkungen
Bei der Erstbehandlung wird eine Anamnese (Gesundheitsfragen) erstellt. Der/die Klient*in ist verpflichtet die Fragen wahrheitsgetreu zu beantworten.
Der/die Klient*in informiert ohne Aufforderung bei jeder folgenden Behandlung über gesundheitliche Veränderungen.
Behandlungen erfolgen nach aktuellem und zeitgemässem Wissen, Erfahrung, Methoden und Techniken.
Behandlungen erfolgen auf eigenes Risiko. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, welche darauf zurückzuführen sind, dass ein/e Klient*in Kontraindikationen verschwiegen hat, ist die Geschäftsinhaberin von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, dass eine Kontraindikation dem/der Klient*in selbst nicht bekannt und für die Geschäftsinhaberin nicht erkennbar war.
Die Behandlungen beinhalten keinerlei Heilungsversprechen und ersetzen keinesfalls Arztbesuche.
6. Datenschutz bezüglich Praxisführung & Schweigepflicht
Version vom 07.02.2024
Ich, Nurya Egger, verpflichte mich, mich an die folgenden Regeln gemäss Datenschutzgesetz und Datenschutzverordnung zu halten.
Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, dich als Klient*in, über meinen Umgang mit deinen persönlichen und sensiblen Daten, die in meiner Praxis gesammelt werden, zu informieren.
Es werden nur solche Daten bearbeitet, die mit der therapeutischen Behandlung im Zusammenhang stehen oder die für eine Information über allfällige Angebote relevant sind. Es handelt sich dabei ausschliesslich um Daten, die ich mit deinem Einverständnis aufgenommen habe, die du mir hast zukommen lassen oder die in öffentlich zugänglichen Verzeichnissen (Telefonbuch etc.) zu finden sind. Dies können allgemeine Daten zu deiner Person (Name, Anschrift, Telefonnummer usw.), Angaben zu deiner Gesundheit/zum Krankheitsverlauf, bereits gestellte Diagnosen und gegebenenfalls weitere Daten sein, welche du mir aufgrund der Behandlung übermittelt hast (Patientendossiers). Gesammelt, gespeichert und bearbeitet werden diese Daten ausschliesslich in deinem Patient*innendossier, resp. in dem für die Administration notwendigen Dossier, insbesondere in der für die Fakturierung gemäss Tarif 590 notwendigen Software. In diesen beiden Aufbewahrungsorten sind sämtliche an deinen Daten vorgenommenen Bearbeitungsschritte inklusive der verantwortlichen Personen nachvollziehbar. Deine personenbezogenen Daten gebe ich ausschliesslich an Personen oder Bereiche meiner Praxis weiter, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Diese sind über die geltenden Datenschutzregeln informiert und verpflichtet, diese einzuhalten.
Weiteren Personen oder Institutionen (Versicherer etc.) werden deine Daten oder Teile davon ausschliesslich mit deinem expliziten Einverständnis zugänglich gemacht. Als Ausnahmen gelten richterliche Anordnungen oder die Durchsetzung berechtigter Ansprüche seitens der Praxis.
Soweit deine Daten physisch gesammelt und bearbeitet werden, werden diese in einem abschliessbaren, unbefugten Drittpersonen nicht zugänglichen Raum oder Schrank aufbewahrt. Elektronisch gesammelte Daten werden gesichert aufbewahrt (Firewall, Passwort etc.).
Wo nicht kantonale oder andere gesetzliche Regelungen anders bestimmen, werden deine von mir gesammelten Daten zwanzig Jahre nach deiner letzten Konsultation in meiner Praxis gelöscht.
Die schriftliche Kommunikation zwischen meiner Praxis und dir findet mit einem üblichen Programm verschlüsselt oder – mit deinem schriftlichen Einverständnis – unverschlüsselt statt. Die Rechnungsstellung wird in Papierform oder per E-Mail abgewickelt. Die Terminvereinbarung mit deinem Einverständnis der AGB unverschlüsselt per Mail, per SMS oder WhatsApp.
Als gegenwärtige/r oder ehemalige/r Klient*in kannst du von mir jederzeit ein Doppel aller deiner von mir gesammelten Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen. Nur physisch vorhandene Daten werden zu diesem Zweck gescannt und dir als PDF oder in Papierform zugestellt. Die Daten werden dir in der Regel kostenlos und innert maximal 30 Tagen übergeben.
Verantwortlich für sämtliche Fragen, die im Zusammenhang mit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten und Wahrnehmung deiner Rechte stehen ist die Therapeutin:
Nurya Egger
Trittligasse 2
8001 Zürich
Tel.: +41 77 419 69 09
E-Mail: info@zueri-shiatsu.ch
7. Schlussbestimmungen
Es gilt das schweizerische Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Differenzen aus den vorliegenden Geschäftsbedingungen ist Zürich.
